Санаторий «Жемчужина Кавказа»

Санаторий не имеет крытого бассейна, медперсонал даёт не очень грамотные рекомендации по лечению, номера давно не ремонтировались. Инфраструктура в запущенном состоянии.

Высококлассные врачи! Хороший выбор лечебных процедур. Уютные, чистые номера. Приветливый, отзывчивый персонал. Питание «шведский стол». Готовят вкусно и разнообразно, похудеть не получится)) бювет с минеральной водой около столовой. Большой, чистый и тёплый (+28) бассейн. Все для отдыха семьей. Очень нравится!

Это небольшой, мест на 20х санаторий. Раньше был весьма уютным местечком, теперь очень коммерциализировался, причем по-советски. Цены на процедуры непомерно поднялись, причем оптовая(если ты приезжаешь на продолжительный срок) и розничная(если нужна разовая процедура) равны, что очень печально. Платный даже бассейн получается.

Ужас! А не санаторий! Заселялись в полу люкс. Прожженные шторы, стены местами в непонятных пятнах. Про уборку номеров вообще молчу.
Кухня вообще оставляет желать лучшего.

Приятное место, доброжелательный персонал, удобные номера. Ездим туда уже 3 года подряд. НО!!! Есть у них БОЛЬШАЯ проблема по имени "Служба бронирования". Это просто не передать словами, одни эмоции. Заказывали путевки за полгода. Брали одноместный улучшенный с функцией подселения. Эта категория подразумевает наличие дополнительного места - раскладного диванчика. Позвонили за две недели до приезда, напомнили о своих пожеланиях. Нас выслушали, сделали отметку, что "желательно" номер должен быть с диваном. Приезжаем. Нас селят в одноместный улучшенный просто с кроватью. Бежим на ресепшен. Спрашиваем: А где доп. место? Ой, а сейчас нет свободных номеров с диванами, освободятся только через 3 дня. Принесли нам, простите за подробности, вонючую раскладушку. Как я поняла, ее выделяют для детей на доп. месте. Я три ночи проспала на воняющем мочой матраце! Спустя 3 дня нас переселили в тот номер, который мы хотели. НО!!!! Тут самое интересное. За переселение с нас взяли по 550 рублей, итого 1100. Нормально? В общем, ни извинений, ни того, чтобы переселение было бесплатным, т.к. это целиком и полностью косяк Службы бронирования, мы не дождались. Нервы потрепаны, настроение испорчено. Мы уже просто не понимаем, как еще просить о нужном нам номере, если даже заблаговременные просьбы не работают. Считаем, что в сложившейся ситуации целиком и полностью виновен менеджер Оксана. Именно с ее подачи вместо оговоренного номера нам подсунули другой. И именно у нее потом хватило совести взять с нас деньги за переселение. Думаю, что эти деньги нужно было вычесть с ее ЗП +моральная компенсация за то, что я спала на вонючем матраце.

Отдыхаю в санатории не первый раз, нравится все без исключения. Особенно хочу отметить и поблагодарить врача терапевта Скукину Веру Александрану за её тёплое отношение к людям и доброжелательность (желаю ей здравствовать долгие годы), а также весь лечебный персонал санатория все сотрудники очень приветливы и внимательны. Так как санаторий не очень большой, очередей на процедуры практически не бывает. Питание по системе шведский стол с хорошим выбором на любой вкус отличное. В свободное от лечения время, аниматоры займут ваш досуг разными мероприятиями: концерты, художественные фильмы, дискотеки игры. В выходные можно съездить на массу разных экскурсий. А ещё есть библиотека, спортзал и большой и тёплый бассейн! Так что рекомендую оптимальное соотношение цены и качества. Рекомендую! Всем спасибо.

Отличный санаторий ! Второй год подряд здесь лечусь. Неплохие номера категории повышенной комфортности, расположение, приветливый персонал. Лечебная база неплохая, медперсонал адекватен и вежлив. Питание на твердую четыре. В общем, рекомендую

Добрый день !! Отдыхала в жемчужине Кавказа В 2018 году с дочкой !! Мы были очень довольны всем !!! Номером, питанием, лечением !! В 2019 году привезла с собой маму, после долгих и упорных исканий другого санатория (для разнообразия) но все таки опять решила ехать в Жемчужину ! И очередной раз осталась очень довольна !! Хочется всех поблагодарить от встречи милых девочек по приезде; поваров, которые необыкновенно вкусно готовят, питание просто на высшем уровне !! До всех врачей. Наших инструкторов в бассейне ! Аквааэробика просто супер ! Нашу необыкновенно очаровательную Ларису Юрьевну, которая занималась с нами зарядкой по утрам !! Организаторам за проведённые вечера (концерты, выступления - особо запомнился концерт Рио - Рита) В общем всем !! Спасибо. Мой выбор в следующий раз - конечно Жемчужина Кавказа !!

Хорошая кухня, есть выбор блюд. Персонал достаточно обучен и вежлив.
Место санатория удачно. Рядом парк. Есть бювет с водой минеральной. Есть своя территория ухоженная и бассейн на улице, что есть не во всех санаториях Ессентуков.
Полотенца меняют каждый день, уборка номера ежедневная, постель 1 раз в три дня, а то и чаще.
Лечебные процедуры хорошие, но по закону всех санаториев, отпускают их в недостаточном количестве. Например 5-6 процедур, вместо 10 как бы было раньше. Остальное, если угодно, то платно, пожалуйста.
Ехать отдыхать можно. Мне понравилось.

Поселили в номере стандарт. Сплитов нет нигде. При проветривании в комнату кошка ходит как домой). Телек маленький. Ванна отслаивается. Унитаз шатается. Вай-фай гостевой пытался подключить так и не смог никто. Просил на сервисе подключить их, отказали. Неожиданно отдал курортный сбор целых 1400руб. Вода пить ходить в соседний санаторий Виктория. По лечению всё хорошо.