Фабрика Курорта

Санаторий «Вилла Арнест» Санаторий «Вилла Арнест»

Санаторий «Вилла Арнест»

Регион: Ставропольский край
Курорт: Кисловодск

Санаторий «Вилла Арнест» расположен в среднегорье на высоте 1000 метров над уровнем моря, где воздух обильно насыщен отрицательно заряженными ионами благоприятно действующими на организм человека через дыхательную систему. Может одновременно принять 65 гостей, благодаря чему у нас нет толчеи людей, очередей на процедурах.

  • Адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Прудная, 107-а
  • Телефоны: 8(800) 100-81-05, +7(87937) 3-17-22, 3-04-82, 751-71-73
  • E-mail: sale@villa-arnest.ru
  • Сайт: http://villa-arnest.ru

Основные профили лечения

Болезни костно-мышечной системы / Болезни органов дыхания / Болезни системы кровообращения / Общетерапевтический / Педиатрия / Урология /

Вы посещали этот санаторий? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв.
Проголосовали 93 человека

Преимущества (9)

На территории санатория отличная детская площадка, теннисный корт, баскетбольная сетка и большие батуты считают 16%
2 бассейна 12%
Поскольку народу не много, то все очень по домашнему 12%
В нескольких минутах от санатория выход в парк 11%
Питание трёхразовое, у каждого гостя закреплён свой стол 10%
Приветливый персонал 10%
Бесплатная парковка 8%
Трансфер от/до аэропорта 4%
Бесплатный Wi-Fi почти по всей территории санатория 4%

Добавить преимущество:



Недостатки (4)

Предлагается номер с пакетом услуг по лечению, половина из которых не нужны, а за нужные пришлось доплачивать считают 3%
Не было полотенцесушителя в санузле 3%
Невозможность посмотреть новости, погоду, спорт телевидение без кабеля 2%
Унылый корпус, явно требующий реконструкции и ремонта 0.63%

Добавить недостаток:



Смотреть недостатки и преимущества по категориям

Отзывы о Санаторий «Вилла Арнест»

Средний балл 4 из 5 по 11 отзывам
1
8
2

Регина

Я бы сказала, что это мини-санаторий.
1. Персонал.
Не буду грести всех под одну гребенку, есть и совсем угрюмые и злые, но в основном они все доброжелательные.
Но Они тут не особо спешат выполнять желания гостя. Когда мы попросили штопор, нас отправили в бар, чтобы мы сами за ним сходили. Над сервисом тут работать и работать, к сожалению тут я даже и 3 звёзды не поставлю.
2. Кухня.
Питание трёхразовое, у каждого гостя закреплён свой стол. Когда вы придёте в первый раз, вам дадут меню на ближайшие два дня и предложат выбрать из предоставленных вариантов по одному, на каждый приём (на завтрак, обед и ужин). Кормят как в обычной стволовой, ничего выдающегося, очень просто. Лично мы с мужем всегда уходили с чувством легкого голода, но наверно так и правильно. Особенно для санатория.
Особенно возмутило отношение одной ярой брюнетки с хвостом, к сожалению не запомнила ее имени. Но она прям очень портит впечатление о санатории, думаю, таким сотрудникам надо сидеть в подсобках, но точно не контактировать с людьми.
3. Лечение.
В основном все сестры очень любезные, но меня очень смутил тот факт, что Сестра которая берет кровь из Вены, делает это без перчаток . Так как я обычно всегда отворачиваюсь, сей факт обнаружила уже после того, как взяли кровь, надеюсь она полностью здорова. Но в любом случае, считаю это недопустимым.
Очень понравилась девушка на подводном массаже, это самая доброжелательная медсестра санатория.
Удивило поверхностное отношение нашего лечащего врача. Абсолютно не вникает в состояние здоровья пациента, ощущение, что работает на галочку, да даже ради неё не особо старается. Да, как человек наверно, она очень хороший и девушка очень красивая, но это ведь не профессия.
4. Чистота.
Увы, но тут с этим большие проблемы, в коридорах на полу все время какой-то мусор, в номерах убирают спустя рукава. Очень много раз просила перемыть пол, потому что остаются следы, буквально слой грязи после мытья остаётся на полу. Да, признаю, мы не самые аккуратные гости, но у нас маленький ребёнок и за ней не всегда получается уследить и она очень быстро хулиганит. Но, убираться то надо для чистоты, а не галочки.
Белье меняют раз в три дня, халаты и тапочки по запросу.
5. Территория санатория Прекрасная! Очень красиво!

Анна

Мы славно отдохнули в санатории, накупались в бассейне, нагулялись по Кисловодскому парку, полазили по гротам, вдоволь попили нарзана и потискали местных кошек!
На территории санатория отличная детская площадка, теннисный корт, баскетбольная сетка и большие батуты. Мы с удовольствием вспомнили детство и посидели даже в песочнице.
Порции в столовой просто нереально огромные, я нигде не видела, чтоб завтрак состоял из трёх (!!!) блюд

Михаил

Удивительно тихое место в Кисловодске, вернее в парке. Обустроенная территория. Очень приличная кухня. Приветливый персонал. Теннисные корты. Своя медицинская база. Один шаг и ты в Парке.
Всем советую. Особенно с детьми.

Виктория

Отдыхаем в 4ый раз, это уже о чём-то говорит. Номерной фонд средний,а питание, сервис и расположение превосходное. Бассейн, большая детская площадка и детский воспитатель сильно помогают,дают возможность родителям проходить процедуры. Тихо, живописно.

Артем

Вилла хороша, как место отдыха, но и деньги берут приличные.
В плане сервиса - обычно. Сотрудники приветливые. Был случай, когда днем строили пристрой к дому. Шумно было очень, спали дети после обеда, пришлось ругаться. Прекратили.

Питание обычное. Кавказского колорита нет. За такие деньги, что оставили там, можно было бы и хачапури давать и шашлык раз в неделю. Простое меню. Фрукты -я блоки и сливы по сезону. Это на богатом дарами Кавказе... под боком Краснодарский край...

Максим

Отличный санаторий, приветливый персонал, разнообразная кухня, сказочный воздух и очень ухоженная территория. На территории есть небольшой храм из бревен, очень красивый.
В номере есть все, бесплатный Wi-Fi почти по всей территории санатория, развлечения для детей, игровая комната.
Советую посетить приятный и уютный Санаторий Вилла Арнест.

Алла

Расположение - шикарное. Рядом парк, не центральная его часть, тишина и покой, но до центральной части легко дойти пешком. Все остальное - не соответствует ожиданиям. Унылый корпус, явно требующий реконструкции и ремонта. Номер Люкс на первом этаже - темный из-за огромных террас, закрытых решеткой. Мебель и ковры староваты, из-за этого уныло и неуютно. Еда - по большей части как в советских школьных столовых, с сосисками (разве не все еще знают, что сосиски это вредная еда), котлетами столовскими, т.д. При этом, справедливости ради, персонал и руководитель столовой - работают отлично, и готовы откликаться на индивидуальные пожелания (не класть масло в кашу, не жарить рыбу, а сделать припущенной, т.д.), за это - спасибо

Ирина

Отель очень понравился, расположен прямо рядом с парком Кисловодска. Выходишь и все - солнце, свежий воздух и прогулки. Кто любит магазины, скопление людей, то города не менее 3 км пешком. Но есть маршрутка из отеля (правда ей не пользовались) 2 раза в день или как вариант чуть спуститься вниз и будет маршрутка городская № 8 (ходит часто). Но лично мне понравилось как раз вот это самое уединение, когда мало народа вокруг. Персонал очень приветливый, заселили, все рассказали. Снимали СПА-зону, очень понравилось. Были на 8 марта, всем женщинам подарили цветы и на ужин разливали шампанское. Поскольку народу не много, то все очень по домашнему. Единственное, поскольку были только 3 дня на выходные, не пользовались медицинскими услугами, поэтому ничего не этот счет сказать не могу. Кран с нарзаном есть в открытом доступе.

Игорь

Понравилось всё! Тихое и спокойное место, только выходишь за территорию санатория и сразу парк. До города можно дойти тоже через парк за полчаса.
Персонал очень доброжелательный, приветливый. Понравились вечерние концерты.
Еда очень вкусная, разнообразная. Всегда есть выбор блюд. Спасибо работникам столовой - все чисто, красиво.
В самом номере были гель для душа и шампунь, халат, тапочки, посуда.
Порадовал источник минеральной воды в здании санатория.
Особенного внимания заслуживает Спа-комплекс "Лаванда". За отдельную плату можно индивидуально посетить хамам, сауну, бассейн. Красиво, чисто. Видно, что к клиенту относятся с заботой: свечи, полотенца в каждой комнате, тапочки, фиточай с медом, романтическая подсветка.
Также хочется поблагодарить массажиста Ольгу Анатольевну - профессионал своего дела.
Спасибо всем работникам за приятное нахождение в Вашем уютном санатории.

Жанна

Влюбилась в санаторий с первого взгляда! В территорию, обстановку и необыкновенно радушный и услужливый персонал. Здесь я действительно ощущаю особую заботу и внимание. В санатории очень мало номеров- мне, например, это очень нравится. В уютной столовой вежливые официанты. Лечебном здании меня очень привлекает то, что нет очередей даже из одного человека и персонал действительно лечит не только своим профессионализмом, но и сердцем. Отдых в сентябре 2018 ( восьмой! раз).

Добавить отзыв или комментарий