Санаторий «Кубань»

Очень плохой санаторий, огромное количество бытовых недоделок, в туалете номера по ночам вылезают из щелей огромные жуки в длину более 2 сантиметров, которые при включении света врассыпную бросаются прятаться (слава Богу ребенок ночью не ходит в туалет), много грязи, очень трудно добиться получения пульта от кондиционера, постельное белье поменяли только на 16 день после письменной жалобы. Пришла горничная, тут же пропылесосила полы в номере второй раз за столько времени, вынесла мусор, который копится по три дня, принесла комплект белья, помыла раковину с унитазом (впервые), и попросила в журнале написать, что претензий не имею. Вот как!
В столовой посуда моется очень плохо. А иногда вообще не моется. Моему ребенку досталась вилка, которая вообще миновала мойку. Еда на ней засохла со следами чужих губ. Дочка потом два дня не ела вообще ничего в столовой. (( Очень плохое отношение у администрации к людям, приехавшим по социальным путёвкам. На ресепшене издеваются над людьми в прямом смысле слова. Например, вместо того, чтобы подсказать, как оформить дубликат санаторно-курортной книжки советуют срочно вызывать полицию, и отворачиваются от человека, давая понять, что им не интересно больше разговаривать. Ещё могут отправить решать свои вопросы к горничной, которая с изумлением узнает суть вопроса, и отправляет обратно, потому что решением этих вопросов занимаются администраторы. Зачем им это надо отправлять человека по этому "кругу почёта"?
У меня единственное положительное впечатление о себе оставила только доктор (она же заведующая медицинским корпусом) Наталья Владимировна, и несколько специалистов отпускающих процедуры. Им спасибо! Хотя, с учётом нехватки персонала, процедур не много.
P.s. Есть ещё много претензий, которые отражены в официальной жалобе. Очень жаль, что вместо курортного настроения получила море негативных впечатлений

Здесь был в июле 2020. В турфирме показали фотки, я уж подумал что "чуть ли не пять звезд".
По факту оказалось что это обман. Что не так: бассейн оказался закрытым, но судя по внутреннему убранству санатория, я бы туда и не пошел даже под наркозом.
Собственный пляж тоже был закрыт, якобы Роспотребнадзор запретил (а другим санаториям не запретил).
В номере грязь везде, на окнах, на мебели, на полу, на стенах, в санузле на полу и на шторке душа.
Номер не убирали вообще, ни перед заселением, ни 7 дней пока мы там были, белье не меняли,
В столовой невозможно находиться - жарко, кондиционеры не включают из за экономии. Столы сервируют иногда грязной посудой, иногда посудой с явными сколами.
Эвакуационные выходы с этажей не соответствуют требованиям пожарной безопасности - нет пандусов для инвалидов, допускается отделка лестниц горючими материалами (стены под масляной краской, ковролин на лестничном марше). Один выход наружу не ведет, второй весь укрыт ковром!
А если что-то случится, будут винить кого угодно, но только не администрацию отеля.
Этот санаторий не должен предоставлять сервисные услуги!
Их нужно закрывать!

Такого ужаса как здесь я больше нигде не видела, Приехала с ребёнком инвалидом: все началось с приезда не организованно, везде очереди, один админ которая не справляется. Везде стоят кондеры, но которые не работают и по этому душно, грязно работает один лифт на 9 этажей постоянно ждёшь. За номер даже говорить не буду это не самое страшное. Чтоб включить кондер пришлось повоевать, телевизор не работает, вид с балкона на какие-то заросли. Питание ужасное не вкусное да и порции так себе. Овощей нет, котлеты не знаю из чего. Так называемая колбасная нарезка это один маленький кусочек колбаски и вместо сл масла спред. Лечение толком нет

Старое всё.... Номера, лечение, столовая...
... ееерьмо несусветное!
Детей кормят спредом вместо сливочного масла .
Везде где можно добавить муку, то не жалеют(котлеты, подливы, запеканки....)
Как в 70-80 годы в самый разворованный санаторий.
У них на входе три звезды.
На фото сплит-система с номера 332 и дверь на балкон (деревянная)с огромными щелями , заклеивали и затыкали.
Переселяли два раза.
Заезд апрель -май 2020г.

Находился с конца августа до середины сентября по соц.путёвке. Убеждали не ехать, выбрать другой, но я поехал, т.к. люблю Анапу. А здесь в шаговой доступности центр, набережная и море с Морвокзалом.
Ещё в автобусе местный житель выразил мне сочуствие)))
Здание расположено с Востока на Запад вдоль береговой полосы - поэтому с балконов чётных номеров открываетс прекрасная морская панорама и центр города, Большое Джемете и Витязево на противоположном берегу. Солнце в номера на заглядывает и поэтому кондиционер не включали. На этом хорошего пожалуй всё...
Плохое буду писать в сравнении с санаториями "ДиЛуч" Анапа), "Карагайский бор" и "Урал" (Челябинская обл.), "Тараскуль" (Тюмень).
На 7 этаже постоянные перебои с давлением воды и отсутствие кипятка в кулере ,который стоит в коридоре и один на 40 номеров. Чайников в номерах нет и использование кипятильников запрещено. Кстати - горничная тоже одна на весь этаж. Поэтому уборка делается очень редко и заключаетс в работе с пылесосом. Об остальном надо просить самому. Мусор не выносится днями и я просто выставлял полную урну в коридор. Санузел без ванной душ отделён о унитаза шторкой. Сам душ без поддона и вода разливается по всему полу. Сразу в шок привело качество приготовления певого и третьего на обед - они были достойны разве что КПЗ.К Wi-Fi смог подключитьс только с администратором и то с большим трудом. Он с маленькой скоростью и постоянно "вылетает". Кстати - TELE2 в городе имеет тоже слабый мобильный интернет, хотя и 4G. О чень часто ломаются лифты и люди застревают в них, но это в основном из-за перегруза. На процедуры ходить перестал после их первого посещения - всё убого и отстойно...Да и назначены они были по самому минимуму. Пока на 12-й день не попросил постельное бельё - его никто менять и не собирался. Бросили ,как и в день заезда, комплект на постель. Раковины и зеркала были помыты лишь по личной просьбе соседа.
Ещё раз хочу подчеркнуть, что мой отзыв субъективен, потому что я побывал в других санаториях и сравнивал с ними.
Дополняю отзыв через пол-года. "В этом году ФСС Челябинской области отказался от путёвок в этот санаторий. Так мне было сказано в местном отделении ФСС.

Отсутствует ремонт , либо поверхностный , косметический , совмещённая ванна с туалетом очень маленькая, открываешь дверь и сразу в ванну можно шагать. За 21 день помещение убиралось дважды, постельное сменили на 16-день. Питание ужасное, правда иногда зависело от смены. Одна медсестра работала на 3-4 кабинета по 2-3 часа на каждый кабинет, очереди и недовольства лечащихся

Требует ремонта! Эргономика туалетов и душевых оставляет желать лучшего.... Сидеть на унитазе приходилось с боку, т. к. он стоит в плотную к стене и плечо упирается в стену, смещая тебя в сторону... Это странно и не удобно. Кровати скрипучие, на них по 2-3 матраса. Белье старое в катышках и дырках, к тому же маленькое. Персонал разный. В основной массе приветливый. Повар готовить не умеет, еда не вкусная, хотя её много. Из развлечений : дискотека и раз в неделю концет- детская самодеятельность. Экскурсии сплошной развод, смотреть по факту за эти деньги - нечего! Вот и все...3

Нам достался номер люкс: 4 больших полотенец,4 маленьких, постельное бельё меняют раз в неделю, убираются через день,2х спальная кровать и диван в зале, телевизор, сплит система, холодильник, душевая и туалет все отдельно. В столовой диет питание: каждый день свежие фрукты и овощи на ужин выдают молочку или сок, вафли. Персонал очень доброжелателен. За это им огромное спасибо( не каждый будет любить сваю работу за такую низкую зарплату) горничные работают по 3 этажа, а медсёстры так вообще на 5 кабинетов работают. Если руководство читает мой отзыв просьба принять меры для повышения зп.

Нищета и грязь. белье ужасное. В столовой не хватает приборов: одна чайная ложка на двоих. Бокалы все со сколами и трещинами. Питание без учета диет. Моя соседка с сахарным диабетом постоянно ругалась с администрацией, т.к. уровень сахара у нее повысился до критического из-за отсутствия диабетической диеты. Лечение - одна большая фикция! ЛФК - два сеанса в день по 10-12 минут. Но больше, чем 6 зарядок ты не можешь посетить! Норма! Терапевт санатория предложил заниматься зарядкой на уличных тренажерах, что по дороге к бювету! Соляная шахта выглядит так: на противень высыпают соль пищевую вокруг садят пациентов - дышите! Грязелечения нет! А заявлено. Парфиновые процедуры - настолько ограниченное количество, что получить ее - все равно, что выиграть в лотерейный билет! Тот же терепевт посоветовал дома купить все необходимое для этой процедуры в аптеке и делать самим! Это же не сложно! Ванны - опять фикция! Полежал в воде без цвета и запаха, представил себе, что это хвойная ванна и иди осчастливленный! Бассейн крошечный, для взрослых работает только три часа в день. Не больше 6 раз ты можешь посетить его! В бассейне никаких занятий, там даже поплавать невозможно. Фикция? Фикция! И так все! На каком основании этот санаторий выигрывает тендер на госзаказ? Прокуратура летом этого года оштрафовала санаторий и предписала исправить все несоответствия. Ничего не изменилось. Может только еще один новый костюм из Италии появился у директора, который на все претензии отдыхающих отвечает одинаково, дескать вы тут бесплатно отдыхаете, вот и помалкивайте! Это для нас поездка бесплатная, а ему государство оплачивает наш отдых и лечение. И оплачивает в том же размере, что и санаториям в Кисловодске, Воронеже, Пскове, где все обстоит на несколько уровней выше! Если б не социальные путевки, санаторий бы не выжил в низкий сезон! Что позволяет ему снова и снова получать госзаказ? В этом снова надо разбираться прокуратуре и губернатору края!

Единственное преимущество этого санатория заключается в том, что он находится в 100 метрах от пляжа и развлекательных аттракционов. На этом все хорошее заканчивается. Мебель в номерах убогая, в ванных комнатах нет не только душевых кабинок, но даже просто поддонов, вода течет прямо на пол... В столовой меню диетическое и очень не разнообразное. Медицинское оборудование оставляет желать лучшего, многие приборы вообще держаться на изоленте и скотче. Тот, кто побывает здесь однажды, вряд ли захочет вернуться сюда ещё раз